\税込¥20,000円以上のご購入で送料無料とさせていただきます/

Nai.interiorでは世界中からセレクトした

″HAPPY SPOT″

を作り出すためのアイテムを取り扱っております。

Naiオーナー自らが欲しいものであり

たくさんの方に持っていただきたいものでもあるアイテムを

ご紹介しています。

そのためしばらくは王道のインテリアアイテムではなく

天然石アイテムのご紹介が多くなります。

皆様にHAPPYアイテムをお届けし

ひとりひとりがHAPPYパワー溢れるラッキースポットに

なっていただき

愛で溢れる世界を作りたいと本気で思っています。

自分を愛し、自分を満たすことができるSHOPです。

In a world full of love.


◆ご注文前に必ずお読みください◆
ご購入いただくお客様はこちらの内容をご理解、ご納得いただき、同意したものと理解させていただきます。

-Shopping Guide-

〈天然石商品について〉
・天然素材のため、内包物、傷や付着物、穴、母岩や長い年月をかけての生成過程でできるクラックと呼ばれる欠けた状態などがみられる場合がございます。それら自然の個性を含めて商品の魅力だとご理解いただけると幸いです。

・当店では世界中から厳選した商品を仕入れておりますが、海外研磨の石にはバラつきがあり、ポイントも先端が鋭利に尖りきっていないものや研磨されたものでも欠けがあるものもございます。

※ご購入の際には必ず画像と合わせて動画もご確認の上、また上記の内容をご理解の上でご購入ください。

〈撮影について〉
・自然光で撮影しておりますが日差しの強弱によって明るさや色味などが実物と多少異なって見える場合がございます。また、お使いのモニターによっても色の写りが異なって見える場合がございますがご了承ください。

〈梱包について〉
・当店の商品の性質上、仕入れ時にたくさんの緩衝材が使用されているため、環境保護を考えリユースを心掛けております。なるべくご協力いただけると幸いですが、ご希望があれば新しい物を使用しますのでメッセージにてお知らせください。
（リユースとして使用するのは緩衝材のみです。段ボールやその他は全て新品の物を使用しております。）

・天然石商品は梱包時に全てクリスタルチューナーにて音浄化を行ってから発送いたします。パロサントによる燻煙浄化をご希望の方は備考欄にてお知らせください。

〈商品の発送について〉
原則３営業日以内に発送致します。（土日・祝日を除く）

※天候などによる交通状況や、運送上の混雑時期には商品のご到着が遅れる場合がございます。また、店舗都合による発送業務お休みの場合はSHOPとInstagramにてアナウンスをするのでご確認下さい。



〈キャンセル・変更について〉


・一切のご注文のキャンセル、変更には応じることができませんのでご注文の際に必ず内容をご確認ください。（誤った商品を注文した、誤った数量を注文したなどもご注文後はキャンセル、変更をお受けできませんのでご注意ください。）

・ご注文後、３日以上ご決済の確認ができなかった場合は、自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。


〈出荷間違い、不良品について〉
・商品発送には万全の注意を払っておりますが、お届けした商品が明らかに破損している場合や、注文商品と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内(商品到着日を含む)にショップのCONTACTより必ずご連絡をください。
指定の期限を過ぎてしまいますと、不良品等の場合であっても、交換または返金対応はできませんのでご了承ください。

・異なる商品が届いた、当店が不良品と判断した場合は同一商品と交換致します。また、在庫切れなどによって交換不可能な商品の場合は返金にてご対応させていただきます。決済方法により、返金方法や返金までのお時間が異なります。返金のご案内の際に合わせてお伝え致しますので、ご確認をお願い致します。

・上記対応の際は、お手数ですがお手元の商品を別途ご案内の送付先へ着払いにてお送りいただきます。交換、返金のご対応は商品確認でき次第、進めさせていただきます。

・ご連絡なく返品されたり、お客様判断にて商品を発送してからご連絡をいただいた返品については、当店では受け入れできませんので必ずご連絡ください。

・返金対応対象の場合は、お客様からの商品が当店に到着及び状態確認後2～3営業日に指定の口座へ返金いたします。
クレジットカード決済・キャリア決済でもシステム上、銀行口座への返金となります。お客様の返金先口座をお知らせください。


【不良品対応不可のもの】

・お届けから7日以上経過している。
・イメージと違うなどのお客様都合による場合。
・こちらで不良品と判断できかねる場合
・お客様の責任により、付属品等の商品の一部を紛失された。
・お客様の責任により、商品が汚損・破損している場合
・１度でも使用された商品。
・お客様にて修理等の手を加えた場合。

〈お問い合わせについて〉
・お電話での対応は行っておりません。予めご了承ください。

・ご購入時のお問い合わせは備考欄にご記入ください。

・お問い合わせはショップのCONTACT、またはInstagramのメッセージからお願い致します。（Instagramはロゴが白のオフィシャルアカウントへお願い致します。）

〈情報不備・長期不在・受け取り拒否について〉


・出荷準備が整った後に情報不備等により配送手配を行うことができず、5日間以上ご連絡をとることができなかった場合、当方にてキャンセル手続きを取らせていただくことがございます。

・保管期限経過、受け取り拒否により返送され、5日間以上ご連絡をとることができなかった場合、当方にてキャンセル手続きを取らせていただくことがございます。なお、ご連絡を取ることができ再配送を行う場合には、再配送料をご負担いただきます。

・上記により、キャンセルとなった場合、配送料（送料・返送料の往復分）手数料（代引手数料、振込手数料等）実費を商品価格から差し引いた金額を返金いたします。また、長期不在や受け取り拒否でお荷物が返送された場合、送料と返送料が発生いたします。往復分送料をご請求させていただきますので、ご理解くださいませ。

※追加料金発生の場合はこちらでご案内する銀行へご入金していただきます。

※住所不明により返送されました場合も長期不在となりますため、ご注文の際は住所に記載漏れ等がないかを十分ご確認下さいませ。
長期不在・受け取り拒否での返品はご遠慮いただいております。


〈クーリングオフについて〉

・当店のインターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売になり、クーリングオフ制度は適用されませんので、何卒ご了承くださいませ。

〈

代金の支払方法・時期〉
【お支払方法】
クレジットカード
キャリア決済
コンビニ決済
Amazon Pay
Pay Pal

各種詳細については以下でご確認ください
⇩
〈クレジットカード〉
（VISA/Mastercard/JCB/アメリカン・エキスプレス）
※海外で作成したクレジットカードには対応していません。

デビットカードやプリペイド式のクレジットカードのご利用も可能です。
ただし、デビットカード・プリペイドカードにかかわらず全てのクレジットカードでの決済において、カード会社側の判断で利用を拒否されてしまうことがございます。
その場合は、別のクレジットカードやほかの決済方法でのご注文をお試しください。

購入時のリボ払い・分割払いには対応しておりません。
一括払い（一回払い）のみ可能となっております。
なお、購入後にリボ払い・分割払い変更できるかどうかにつきましては、ご利用のカード会社へご確認ください。

〈キャリア決済〉
（ドコモ/au/UQモバイル/Softbank/Yモバイル）
キャリア決済は、各キャリアの画面でIDや電話番号、パスワードや暗証番号等を入力いただくことで、Nai.でご注文いただいた商品代金を携帯電話等の利用料金とまとめてお支払いいただける決済方法です。

各キャリアによってご利用方法は異なります。詳しくは以下のページをご確認ください。

ドコモ払い
https://service.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/about/site_docomobarai.html

au かんたん決済／au WALLET
https://id.auone.jp/payment/pc/help/index.html

ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
https://www.softbank.jp/mobile/service/payment/

〈コンビニ/Pay-easy決済〉
（ローソン/ファミリーマート/MINISTOP/セイコーマート)

コンビニまたはPay-easy決済を選択し購入した場合には、購入時に届くメールに記載した受付番号と電話番号をもとに、期限までにお近くのコンビニにてお支払いください。
当店ではお支払い期日を３日以内に設定しているため、メールに記載されたお支払い期日とは関係なく３日以上ご入金確認が取れない場合は自動キャンセルとさせていただきますのでご注意ください。商品発送は、入金確認後となっております。お支払用紙は郵送されませんので、ご注意ください。

※＜セブン-イレブン＞では、お支払いできません。
※コンビニ決済でのお支払いは現金のみ受け付けております。クレジットカード、電子マネー、QRコード決済などでの支払いには対応しておりませんのでご了承ください。

また、Pay-easyを利用すればオンラインでお支払いが可能です。
銀行のダイレクトページにて収納機関番号・お客様番号・確認番号を入力してお支払いいただきます。

決済方法の選択画面、また、自動メール（注文控えメール）でもお知らせの通り、
コンビニまたはPay-easy決済には、別途手数料が300円発生いたします。

〈各種手数料について〉
購入者の決済方法によって発生する手数料が異なります。

クレジットカード決済：手数料なし
コンビニ（Pay-easy）決済：コンビニ支払手数料360円（税込）
キャリア決済：キャリア支払手数料300円（税込）
Amazon Pay：手数料なし
PayPal決済：手数料なし

支払時期▷商品注文確定時にお支払いが確定いたします。（コンビニ及びPay-easy決済を除く）

〈請求書/領収書について〉
請求書
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用ください。

領収書
クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。

〈その他注意事項〉
未入金などによるキャンセル、またはご注文後にお客様ご都合によってキャンセルをされた場合、他のお客様のご迷惑となりますので、次回より当店のご利用をご遠慮頂く場合がございます。
あらかじめご了承下さい。